Customer Service

Antar Sejahtera Indonesia adalah perusahaan jasa pengiriman barang yang beroperasi di wilayah Jember, Jawa Timur. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya kepada pelanggan kami.

Dengan lebih dari 5 tahun pengalaman di industri logistik, kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan kami dan memenuhi harapan pelanggan.

Kirim lamaran Anda sekarang. dan menjadi bagian dari tim kami mencapai target bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani permintaan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan baik secara langsung maupun melalui telepon atau email.
• Memproses pesanan pengiriman dan memastikan informasi yang akurat.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional dan efisien.
• Memperbarui dan memelihara basis data pelanggan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan baik.
• Melaporkan kinerja dan pencapaian target kepada atasan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Minimal sarjana atau diploma dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
• Sikap profesional dan tanggung jawab tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait